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É tudo sobre a experiência dos membros! Junte-se a Lisa Gorsline, Presidente e Gerente Geral do Corpus Christi Athletic Club, pois ela compartilha novas idéias para implementar em seu clube por pouco ou nenhum custo.

A criação de um ambiente divertido é uma ferramenta chave na retenção de membros. Seu clube deve se esforçar para criar constantemente uma cultura divertida, programas divertidos, um ambiente divertido e contratar funcionários divertidos. Em troca, você acenderá uma jornada enérgica de retenção de associados que manterá seus associados voltando!

Objetivos de aprendizado:

• Aprenda a criar uma cultura divertida e convidativa para seus membros e funcionários.

• Criar uma jornada de membros convincente, tudo precisa começar com uma conversa.

• Aprenda idéias de programação que ajudarão seus funcionários a construir relacionamentos duradouros com seus membros.

• Aprenda como reimaginar a experiência dos associados de seu clube.

Apresentador Bio:

Lisa Gorsline é a presidente do Corpus Christi Athletic Club, que é uma instalação com mais de 110.000 pés quadrados. Ela está na indústria de saúde/fitness há mais de 25 anos e desempenhou muitas funções diferentes, incluindo a de instrutora de exercícios em grupo, representante de vendas, diretora de marketing e agora presidente.