Como maximizar a estratégia de dados do seu ginásio para vendas e retenção
Os dados agora ultrapassaram o petróleo como o recurso mais valioso do mundo. Veja aqui como você pode aproveitá-lo ao máximo.
Os dados agora ultrapassaram o petróleo como o recurso mais valioso do mundo, de acordo com a The Economist. Enquanto os grandes investidores em dados são gigantes tecnológicos (principalmente Amazon, Google e Facebook), quase todos os negócios agora dependem de dados para impulsionar seu crescimento estratégico.
Isto, é claro, inclui os health clubs. Nunca uma indústria para resistir à tecnologia, o setor de fitness levou à biometria, wearables, analisadores de composição corporal, software de gerenciamento de relações com clientes (CRM), e outros agregadores ricos em dados. Estas informações, quando aproveitadas em um plano eficaz, podem ajudar os clubes a recrutar novos membros, reter os atuais, melhorar a experiência do cliente, controlar os custos, aumentar a receita não vencida e proporcionar uma empresa mais lucrativa em geral.
No final, os dados não mudam sua missão principal. Toda esta nova tecnologia está a serviço da criação de uma experiência superior dos sócios e da melhoria da eficiência das operações de seu clube. Os dados são meramente uma ferramenta, mas uma ferramenta poderosa. Este e-book explica como tirar o máximo proveito disso.
O e-book inclui:
- Introdução: Quando os dados falam, o que você ouve?
- Parte 1: Entendendo a Psicografia: Dados que Influenciam Comportamento e Hábitos
- Parte 2: CRM, Biometria, & Pesquisas: Fazendo sentido (& Centavos) dos dados dos membros
- Conclusão: É Mais do que um Jogo de Números