Desconto para Membros
Guia de Retenção de Membros do Health Club da IHRSA
Tudo o que você precisa saber sobre como engajar e reter associados em seu clube.
"O clube deve fazer todos os esforços possíveis para garantir que os sócios vejam resultados... quando os sócios vêem resultados, eles continuam motivados e engajados".
Fred Hoffman, Proprietário
Serviços de Consultoria em Recursos Fitness
Ganhar novos membros é freqüentemente a principal prioridade dos Health Clubs, pois o crescimento é fundamental para qualquer negócio de sucesso. No entanto, ter um foco restrito no recrutamento tende a distrair aqueles novos associados que ganham muito dinheiro e se envolvem.
E quando os membros não se sentem bem tratados, uma desconexão entre as expectativas da marca e as formas de experiência da marca, e, em última análise, a retenção sofre.
Este e-book foi elaborado para ajudá-lo a criar uma estratégia para manter os membros ativos e engajados em seu clube a partir do dia em que ingressarem e por anos futuros. Você aprenderá:
- Razões pelas quais os membros do Health Club desistiram (e como fazê-los permanecer)
- Adotar as melhores práticas para colocar os membros no caminho certo em suas primeiras seis semanas
- Por que a retenção de associados do Health Club é um esforço de equipe
- Como a tecnologia de fitness melhora o engajamento dos membros
