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Esta classe cobre uma visão estratégica do controle de qualidade do clube. Além disso, aprenda uma abordagem tática para estabelecer e gerenciar suas instalações de controle de qualidade, limpeza, consistência de marca, segurança e excelência operacional. Esta classe será extremamente valiosa para todo o pessoal de operações, gerentes de operações e gerentes gerais.

Objetivos da aprendizagem:

• Determine suas expectativas, protocolos e resultados de operações desejados para seu clube
• Desenvolver um processo completo de inspeção e implementação de normas
• Descubra como sua marca pode ser refletida através do controle de qualidade
• Priorizar medidas de segurança através do controle de qualidade das instalações

Perfil do apresentador:

Bill McBride é um veterano da indústria de health club com mais de 25 anos de experiência liderando e gerenciando todos os aspectos de health clubs comerciais, centros de fitness médico, residenciais, comunitários, multi-tenant e locais de fitness corporativo. Ele foi co-fundador dos Active Sports Clubs e Active Wellness, LLC e é proprietário de uma consultoria de health club, a BMC3. McBride atuou como presidente da Diretoria da International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA), presidente da Mid-Atlantic Club Management Association (MACMA) e fez parte do Conselho Consultivo da Indústria para o American Council of Exercise (ACE).

Ele está ativamente engajado como autor na educação da indústria, atua em vários Conselhos Consultivos de empresas de tecnologia relacionada à Fitness, atua na Medical Wellness Association (MWA) como membro da Faculdade e nos Conselhos Consultivos da Medical Fitness Network (MFN). Atualmente ele também faz parte do Comitê de Normas e Diretrizes da 5ª Edição da ACSM Facility. McBride consulta e fala regularmente sobre tópicos da indústria em todo o mundo.