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A frase "conhecer o cliente onde ele está" tem ressoado com os líderes da indústria e em discussões ao longo dos últimos meses. Em particular, utilizar o marketing digital e coletar dados com sucesso a fim de entender seus clientes é parte integrante do "encontro com eles" onde eles estão, seja pessoalmente ou virtualmente.

Soluções de fitness on-line, aulas presenciais, treinamento virtual um-a-um e muito mais, sabendo quem é seu cliente e suas preferências podem fazer ou quebrar seu negócio. Nesta sessão, identifique métodos de marketing digital que você pode usar para criar uma compreensão clara de seu cliente. Com estas informações, torne-se uma solução de longo prazo para metas de bem-estar, e não apenas mais uma associação!

Objetivos de aprendizado

• Identificar soluções de marketing digital e descobrir maneiras de aumentar a confiabilidade de seus programas atuais
• Procurar maneiras de criar uma experiência personalizada para o cliente a partir de vendas conduz a membro oficial
• Veja novas metas, necessidades e preferências para o consumidor de fitness, e alinhe sua marca com ofertas de elogios

Perfil do apresentador

Alan Leach atua atualmente como CEO, treinador de vendas e diretor de vendas e marketing do West Wood Club, sediado em Dublin, Irlanda. Ele usa seus 33 anos de experiência em health club e gestão de vendas e marketing para servir mais de 36.000 membros do Health Club em sete localidades do West Wood Club na Irlanda e na Bósnia.